Otázky klientů


Proč se nemůžu přihlásit

V případě že se nemůžete přihlásit, nabízíme vám postup co si zkontrolovat.

  1. Nepamatuji si heslo
    Pokud si nepamatujete heslo, vyplňte formulář pro obnovení přístupu do zákaznické zóny a stiskněte tlačítko.
  2. Správné přihlašovací údaje
    Zkontrolujte si prosím zda zadáváte správný e-mail a heslo. Pokud máte vše správně přihlašte se stránce přihlašovací formulář.
  3. Nejste zaregistrováni
    Pro správné přihlášení se musíte nejdříve zaregistrovat na stránce registrace klienta.
  4. Nepotvrdili jste registraci
    Každá registrace se musí potvrdit. To provedete tak že na zadaný e-mail vám příde zpráva, kterou kliknutím potvrdíte. Po potvrzení se můžete přihlásit na stránce přihlašovací formulář.
  5. Správná stránka
    Zkontrolujte si prosím zda se nacházíte na správné stránce svého studia. Doporučujeme si zkontrolovat logo v hlavičce jestli se opravdu jedná o správné studio. Pokud ano přihlašte se stránce přihlašovací formulář.
  6. Už nevím co dál
    Pokud už jste vyzkoušeli opravdu vše a nevíte co dál, kontaktujte prosím provozovatele studia.